乘务员表扬信 帮助重点旅客（通用20篇）

××学校领导：

×年5月29日下午，因周边企业堵塞的下水道造成公司门前公路上污水横溢，严重地影响了人员的行走。贵校08级1班许XX同学在公司门口看到行政部人员正在疏通，他毫不犹豫挽袖赶来帮忙。水浊无法确认污水出口处堵塞的位置，小许同学二话没说从保安室找来一个水桶，独自一人用水桶将污水一桶一桶排出，恶臭的污水溅满在小许的一身和汗水交织，可他全然不顾，积极地和行政部人员一起排水疏通。由于下水道堵塞时间较长，使用的竹竿无法将堵塞物捅开，就在准备放弃的时候，小许同学灵机一动，提出从另一个下水口反向试试，经过半个多小时的努力，终于大功告成下水道通了。

许XX同学这种不怕脏、不怕累的精神值得我们学习，也同时证明了贵校的在学生德育教育工作做得十分的到位，如此地深入人心。更是对90后这些年轻人如何定位做了最好的诠释。

双喜公司无论在工作上，还是在人才储备上都得到了贵校的鼎力支持和帮助。为此在表扬许XX同学这种爱企业、爱学校的高尚行为的同时，也想通过此事来更好地教育全体的员工和学生，让这种精神更加发扬光大。

谢谢许XX同学，谢谢学校的培养，谢谢你们的教育成就。

××公司行政部

年 月 日

老师、同学们：

早上好!

我是二年1班的数学老师苏文辉，今天我讲话的题目是：让我们关心有困难的同学。

一个小女孩经过一片草地时，看见一只蝴蝶被荆棘弄伤了，于是她小心地为它拔掉刺，让它飞向大自然。后来蝴蝶为了报恩，化做一位仙女，对小女孩说：“请你许个愿吧!我将让它实现。”小女孩想想说，“我希望快乐”于是，仙女在她耳边细语一番便飞走了，后来，这个小女孩果真快乐地度过了一生。而这个快乐的秘密就是力所能及地帮助身边的每一个人。

在别人有困难，需要帮助的时候，如果我们能发自内心地去关心帮助他们，不但别人的困难解决了，自己也会觉得很快乐。当别人在学习上遇到了“拦路虎”，你伸出了友谊的手去帮助他，使他解除了“拦路虎”，你会比被帮助的人还喜悦。

那么帮助别人是否就是要干一番轰轰烈烈的好事来呢?其实不然。有很多事情我们是可以做的`。比如，看到地面脏了，我们可以去打扫一下。某某同学不舒服了，我们可以去看看有什么需要帮忙的。别人正在学习，我们可以保持安静。上楼梯时，让赶时间的同学先走。低年级同学摔倒了，你帮助扶起来。天下雨了，主动和别人合伞，做公共汽车时给老人让个座。哪怕是关心别人的一句问候，一个眼神，这些都是一些小事，而我们完全可以做到，何乐而不为呢?

在困境中的人，伤心的人，拥有一朵花，感觉就像拥有了整个春天。我们只要为他们献出一片暖暖的关爱，那么，我们就会为他们营造了一个幸福的天堂。

在我们生活中，我们都喜欢被别人关心的那种感觉，我们都希望得到别人的支持和理解。古语有云：“己欲利，先利人;己欲达，先达人。”我们都处于一个大集体中，每个人都不可能孤立地存在着，有时候，我们也需要别人的帮助，而在这个时候站出来帮我们的往往就是那些我们曾经帮过的人。

同学们，只要我们心目中时时刻刻地想到别人，大家互助互爱，我们的生活也会变得更加美好，我们这个大家庭也会更加融洽。别忘了，关心有困难的人是快乐的源泉，我们要做个快乐的人。

公司各单位：

20xx年，根据集团、股份公司年度工作会议精神及区域管理委员会发展建设要求，X公司上下紧紧围绕年度目标任务，凝心聚力，克难奋进，以“”为中心，统筹资源配置，强化过程控制，坚持精细化管理，提升基础管理水平，同时加强对内部生产经营、外部两个市场建设以及政企关系的管理，统一思想、务实创新，实现公司效益最大化。利润完成年度计划的146.95%，公司全年未发生重伤以上人身伤害事故。

为表彰一年来公司各单位涌现出的一批先进集体和个人，肯定他们在生产经营和基础管理、专业管理中所做出的积极贡献，激励全体职员凝心聚力，扎实工作，通过各基层单位民主评选申报，经工会研讨审核及20xx年元月10日公司办公会审定，共评选出公司3个先进工段、6个先进班组、20名先进个人、1名安全生产标兵，现予以表彰：

1. 授予等3个先进集体为公司20xx年度“先进工段”荣誉称号。

2. 授予等6个先进集体为公司20xx年度“先进班组”荣誉称号。

3. 授予等20名同志为公司20xx年度“先进个人”荣誉称号。

4. 授予为公司20xx年度“安全生产标兵”荣誉称号。

希望各单位和全体职员在20xx年中抢抓机遇，坚定信心，以受表彰的先进典型为榜样，营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，健全管理制度，优化管理流程，创新管理方式，以公司各项指标优化为着眼点，进一步加强基础管理，不断提高企业运营质量和管控水平。

各单位要大力宣传先进事迹，弘扬海螺精神，教育和引导广大员工爱岗敬业，珍惜工作，激发广大干部员工凝心聚力，开拓进取，扎实工作，全面完成20xx年各项目标任务，为集团“”规划目标和集团公司跻身“世界500强”目标的早日实现做出更大贡献。

特此通知

全县农民工朋友们：

你们好!你们辛苦了!

又是新的一年，又是新的一天。在中国人民的传统节日——新春佳节来临之际，中共金寨县委、金寨县人民政府谨向你们致以节日最真诚的祝福和新年最美好的祝愿!

沐浴着党的富民政策光辉，应和着涌动不息的时代大潮，你们意气风发，信心百倍，矢志外出创业，满怀发展憧憬，风餐露宿，走南闯北，顽强打拼，为城市繁荣作出了贡献，为家庭幸福创造了财富。你们把汗水播洒在建设工地，你们的足迹回响在大街小巷，你们的身影遍布祖国各地。你们用行动展示了革命老区艰苦奋斗、勇于奉献的精神，老区人民勤劳勇敢，敢为人先的良好形象。家乡人民为你们在各自的岗位上抒写的精采、展示的魅力点赞。

20xx年，我们一起在寻梦的道路上努力前行。一年来，我们抢抓机遇，强力实施“5+1”项目，执著实干，排难奋进，经济社会发展取得了新成绩，迈出了新步伐，呈现出欣欣向荣、日新月异的可喜局面，正朝着全面建成小康社会目标阔步前进。

一元复始，是春意萌动的季节;万象更新，是梦想拔节的时分。隔山隔水，隔不断对家乡的思念;千里万里，铭记着家乡的养育之情。亲爱的朋友们，无论您走得多远，飞得多高，请不要忘记屋后的高山，不要忘记门前的小溪，不要忘记生您养您的土地。在你们返乡过年之际，我们热忱期盼你们满怀亲情、友情和乡情回乡创业，回乡就业，我们将竭诚为你们提供岗位信息、创业培训、技能指导、政策咨询、劳动维权等服务，并全程做好招商引资服务工作，帮助你们在家乡创业成功。

亲爱的乡亲们，家乡这一方热土，正焕发着前所未有的生机和活力;家乡这一方沃土，正迸发出厚积薄发的冲力与干劲。积小能成大，聚沙能成塔，只要我们每一个人都付出辛勤劳动和艰苦努力，就一定能汇聚成万众一心创大业的滚滚洪流，就一定能创造更加美好幸福的未来!

祝你们新春愉快、身体健康、家庭和美、吉祥如意!

xx年x月x日

尊敬的小区物业负责人：

20xx年x月xx日晚，由于本人疏忽大意，未锁车门。车门玻璃没摇起来直接回家了。当小区的保安人员发现，多方联系不到本人，在这种的情况下，我小区的保安人员在车旁看守了整整一夜，使车辆及车内物品丝毫未损。

第二天早上本人在准备上班时在留下的字条上提醒本人以后注意锁车门时才发现自己没有锁车门，很感动！本人多方打听都未打听到夜值班人员的姓名，他们这种职业道德行为值得赞赏，只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感激之情。

他们的这种忠于职守。尽职尽责精神值得我们学习，他们的付出为我们的小区带来了安宁，我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢！

此致

敬礼！

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一名销售经理，通过对这个业务的接触，我对公司的业务有了更好的了解，但还有很长的路要走。这是业务员的一大缺陷。希望公司以后能定期组织新员工学习培训，让工作更轻松。

1.第一季度，商科学习为主。由于我们公司处于开业期，部门的规划尚未完成，假期后会有市场低迷，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司的规章制度，充分了解和配合公司人员;通过对周边乡镇工业园区的实地扫尾，以寻找新的货源，了解乡镇的工业厂房情况;通过互联网、电话、陌生人拜访等方式联系客户，强化与客户的感情接触，形成强大的客户群体。

2.第二季度，公司正式走上正轨，工业厂房市场将迎来一个小的高峰期。在对业务有一定了解和熟悉的情况下，我会尽最大努力尽快开账单，以便正式成为我们公司的员工。我们将与朱经理和郭经理一起培训新员工，使工厂建设部门尽快成长起来。

3.第三季度“十一”“中秋”期间，市场将为下半年带来一个良好的开局，随着我公司的铺管量的增加，一些大规模的客户可以逐渐渗透进来，为年底的工厂市场大战做好充分的准备。此时，我将与公司的其他员工一起，为公司的进一步发展而努力。

4.年底的工作是一年的高峰期。另外，有了我们一年的工厂推送和客户推广，相信是我们工厂部门最热的时候了。我司将根据实际情况和时代特点做好客户开发工作，并根据市场变化及时调整我司工作思路。努力实现工厂工作绩效!

第二，制定学习计划。

在房地产市场做中介是一项需要根据市场不断变化的情况不断调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会根据需要调整学习方向，补充新能源。工业知识、营销知识、部门管理等相关的工厂知识都是我需要掌握的内容。只有了解自己，了解自己，才能打好每一场仗(在这方面，我们也希望公司对我们的业务人员给予支持)。

第三，制定学习计划。

学习对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会根据需要调整学习方向，补充新能源。加强自身思想建设，增强整体意识、责任感、服务意识和团队意识。积极把工作落实到实处。我会尽力减轻领导的压力。

第四，营销策略。

主要的营销策略应该列在这里，或者说“精心策划的行动”。制定营销策略时有很多可能的选择，每个目标都可以通过几种方式实现。比如提高所有房屋的平均售价，或者增加房屋的销售量，就可以达到增加10%销售收入的目的。同样，这些目标也可以通过多种方式实现。比如促进房屋销售，可以通过扩大市场，增加市场份额来实现。经过对这些目标的深入讨论，我们可以找到住房营销的主要策略。

政策声明如下：

目标市场：高收入家庭，尤其是男性消费者和公司，以及外企。

产品定位：优质出口屋。有商业和住宅两种。

价格：价格略高于有竞争力的厂家。

分销渠道：主要通过各大房地产代理销售。

服务：提供全面的物业管理。

广告：针对市场定位策略所针对的目标市场，推出新的广告活动，以高价位、高舒适度为特色，广告预算将增加30%。

客舱服务质量优劣与空中乘务员素质的高低紧密相关。一个合格的空中乘务员应该具备良好的综合素质，程序化服务主要是着眼于乘客的共性要求。而个性化、人性化服务是在程序化服务的基础上加以延伸。更加细化、具体、更贴近旅客的要求，更能体现服务质量。提高客舱服务质量必须首先提高乘务员的综合素质和乘务人员的整体素质。而核心是强化个性化服务，引入人性化服务的理念。它是最高层次，最高境界的服务。客舱服务个性化服务

一、程序化服务与个性化服务的关系飞行员驾驶飞机，十分强调操作的规范化程序化。因为只有规范化，才能保证动作的准确性，保证安全。只有操作的程序化，才能保证驾驶中减少差错漏忘。同样客舱乘务员的工作也应该强调工作的规范化，程序化，以减少工作中的忙乱和差错漏忘，提高服务质量。但飞行员操纵的是飞机，而空中乘务员服务的对象是乘客，所以他们的工作既有相同之处也有明显的区别。规范化，程序化服务是空中乘务员的起码要求，但由于乘务员服务的对象是各种各样的人，他们有各种各样的要求，所以提高服务质量必须强调个性化服务。程序化服务是着眼于所有乘客的共性要求而制定的，而个性化服务是程序化服务的延伸，更加细化，更加具体，更加贴近各种乘客的要求，更能体现服务质量。我们的乘客中有中国人、外国人、外籍华人、海外侨胞;有男有女、有老有少，有学者、专家、政府官员、企业家……。由于他们的国籍、民族、性别、年龄、文化修养、心理素质、社会阅历、嗜好、习俗等等的不同，服务的需求也不同，可以说千差万别。要搞好个性化服务，无疑增加了空中乘务员的工作量、劳动强度、工作难度，难以统一规范，难以程序化。不能直观、量化。但实施个性化服务又最能发挥空中乘务员各自的潜能，创造性地开展服务工作，取得事半功倍的效果。如何搞好客舱的个性化服务呢?我们就不得不强调乘务员的综合素质。

二、空中乘务员的综合素质与服务质量客舱服务质量的好坏，主要取决于乘务员综合素质的高低。在一般人看来，空中乘务员的工作，无非是端端茶，倒倒水，点个头问个好而已，没有多高的技术含量;也有人认为，空中乘务员中要按照教课书上的规范程序操作就行了，领导、旅客就无可挑剔。然而，在我近一年的工作实践中，深感并非如此，只局限于规范化、程序化服务，尽管你的服务十分规范，有条不紊，也很难使乘客完全满意。客舱服务必须个性化、人性化，方能真正赢得乘客的心。

空中乘务员不仅要有端庄秀美的仪表和美好的心灵，同时要有较好的文化修养和社会知识。因为我们的服务不仅仅局限于生活性、专业性的服务，还必须包含文化、娱乐等方面的全面服务，感情、心理方面的慰藉。一次在执行航班任务中，一位海外老人和我攀谈中问我：“你是什么地方人啊?”我回答是江苏人。他又问我：“你熟悉你们的省会南京吗?”我谦虚地说：“略知一二。”他又问“南京是六朝古都，是哪六朝啊?”我曾经看过这类的旅游简介，回答了他。他又问我“：明朝为什么迁都北京?”我坦率地告诉他不清楚。他笑着说：“没关系，你还年轻。”这是宽慰我的话，而我深感自己历史知识的贫乏。这一般的历史常识，应该了解。从那以后，我就注意学习这方面的知识。在个性化服务的基础上，还应引入人性化服务理念。何为人性化服务?简而言之，就是以人为本，用心去服务。人性化服务是在规范化、程序化服务个性化服务的基础上的升华。人性化服务，是最高层次最高境界的服务。往往一个微小的动作、表情、眼神，能赢得乘客的心。在一次执行航班任务时，一位年过古稀的台胞，在飞机上久久地盯着我看，看得我有点不好意思，我正在纳闷，他掏出一张照片递给我看，并告诉我：“这是我的孙子，和你长得多像!”我细看了照片，真是和我十分相像，我将照片还他时，他颤抖的双手紧紧握信我的手，激动不已。眼里噙着泪花说：“我十多年没见他了，真想他呀!“我被他的情绪感染了，一边拿着纸巾为他擦泪，亲切地说：“爷爷，你一定能见到他。”他突然问我：“你叫我什么?”“爷爷”我提高嗓门又亲切地喊了一声。他拍着我的后胸，连连说，多懂事的孩子……。

对台胞老人的称呼，通常称“老先生”“您老”“老人家”，但这次我的灵感来了，像他孙子一样，喊他爷爷，没想到老人的心理得到了极大的慰藉和满足，缩短了我们之间的距离，在飞机上他一直情绪亢奋，心情舒畅。仅仅是一个贴切的称谓，居然让老人那么高兴。在客舱服务中我们会遇到各种各样的问题。乘机旅客会需要各种各样的特殊服务。尤其是由于不可抗拒的天气等原因造成航班延误时，旅客极易产生急躁情绪，感情冲动，做出一些出格的事情。这时需要乘务员具有良好的涵养性，充分理解对方的心情，豁达大度宽容，谅解旅客的一时冲动，换位思考，宽以待人，严于律己。一次飞深圳至北京航班时，我见一位中年妇女，歪在椅子上睡着了，我怕她着凉，拿了一条毛毯，轻轻的盖上，未曾想惊醒了她，她对我骂道：“小赤佬，干什么?”我连忙解释，她根本不听，在送饮料时，我见这位乘客面色憔悴，眼圈发黑，情绪低沉。我想他肯定缺少睡眠，心绪不佳，本来对她有点情绪，顿生恻隐之心，我想应该理解好，在送饮料返回时，我主动诚恳地对她说：“实在对不起，刚才惊醒了您!”她也十分不好意思，连连说：“怪我不好，向你道歉。”由于我对她的理解，及时的道歉感动了她，我们互相理解。她临下飞机时，主动向我招呼，迸出了一句“理解万岁。”通过近一年的客舱服务实践我深刻体会到，客舱服务引入人性化服务的理念至关紧要。规范程序化服务与人性化服务相比，相对而言前者是容易做到的，而后者是比较难的。因为后者是难以有语言、文字、事先去规范它的模式标准;难以列入操作程序，它有很大的随机性，要靠乘务员的高尚情操，美好的心灵，强烈的服务意识去创造、发挥。人们常说微笑服务，我认为这种微笑要发自内心，否则是难以达到完美的效果。佯装、勉强、机械、刻板的做作与内心情感的流露效果是不一样的。要用“心”去服务。综上所述，空中乘务员的综合素质是至关紧要的。空中乘务员是一个光荣的职业，高尚的职业，她集技术性、专业性、服务性于一身。她们不仅要有端庄秀丽的仪表美，同时要有一个美好的心灵，仪表美、心灵美的统一，才是真正的美。心灵美的涵盖面很广，难以直观。但可从你的一言一行、眼神、表情、细微的肢体动作完全表现出来。作为一名空中乘务员，首先要有强烈的事业心，热爱自己的本职工作，必须要有娴熟的专业技术，丰富的文华修养和社会知识，思维敏捷，反应灵敏，具有较好的语言表达能力，遇事沉着，处理问题果断。以上所述是乘务员的个人综合素质，搞好客舱服务，在强调乘务员的个人综合素质的同时，不能忽视乘务人员的整体素质。每个乘务员必须有良好的兼容性，团结协作的精神，大家都要有强烈的集体荣誉感，高度的责任感。在工作中要配合默契，团结协作，要有良好的团队精神。树立我们在外国人面前代表着中国人的形象，我们在国人面前代表着民航人的形象，我们在兄弟公司人的面前代表着国航人的形象的观念。只有这样你才能时时、处处严格要求自己，检点自己的一切言行，提高自己的综合素质。后记：以上是我学习工作的一点初浅体会。

在认识、观点上难免有偏颇之处，诚请领导、老师、同学、同行们不吝指教。今天我能飞上蓝天，成为一名国航的乘务员，我首先真诚感谢我的母校--中国民航学院乘务学院的培养。在两年的学习中，为我打下了扎实的基础理论功底，感谢国航的领导，带飞教员身传言教，苦口婆心的谆谆教悔，是您们给了我信心，给了我力量，给了我勇气和鼓励，我将永志不忘。同时在此亦向我的同学和同事们表示深切的感谢，感谢你们对我工作的支持和帮衬。我决不辜负我的母校、国航领导、师长的殷切希望，更加努力学习、工作，与时俱进，做一名真正合格的空中乘务员。为祖国的民航事业贡献自己的毕生精力。

领导：

3月5日中午，由于孩子在家玩火，造成一场大火灾，当时我们尚未下班。贵校学生周发现火情之后，不顾自己身体有病，备不顾身冲进火海。由于火势很猛，屋里烟浓，周冲进屋后，房门马上被紧紧地吸住，外面的人进不去，大家都为周捏着一把汗。周在呼吸困难的情况下，临危不惧，急中生智，打破窗户玻璃，屋里压力减轻，门可以打开了。救火中，周发现立柜还有一盒五四式手枪子弹，在十分危险的情况下，毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外，避免了一场严重事故的发生。在周带领下，大火终于扑灭，周xx同学却被烧焦了头发，烫伤了双手，该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。

正值全国开展学雷锋运动之时，贵校学生周不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向周xx同学学习外，特写信向贵校建议，请贵枝领导把周英雄事迹广为宣传，予以表彰。使广大学生以周xx同学为榜样，将学雷锋运动推向高潮。

此致

敬礼!

x年xx月xx日

Dear Li Li,

Thank you so much for the traditional Chinese paintings you sent us. They are exactly what David and I want for our drawing room; but we didn’t think we’d be lucky enough to get them as a gift!

David and I are delighted, Li Li. Thank you very, very much!

We’re looking forward to seeing you at the wedding.

Affectionately yours,

Helen

[译文]

亲爱的李丽：

非常感谢您送给我们的中国画。戴维和我本想买几幅挂在我们的客厅，而竟承蒙您赠送，真想不到我们会如此幸运! 戴维和我都非常高兴，非常感谢您，李丽!

盼望您能来参加我们的婚礼。

您亲爱的，

海伦

尊敬学校领导、各位同事，亲爱的同学们：

你们好!

一路走来，我们高三师生踏过浩瀚书山，渡过茫茫学海。而今，距离高考只剩下一百天!

在此，我代表高三全体教师对我们高三的同学保证：

我们高三全体教师将精诚合作，刻苦钻研，潜心备课，认真上课! 我们高三全体教师将严格要求我们的每一位同学，并随时关注高考动态，努力帮助每一位同学发挥出自己的最佳水平!

同时，我也代表高三全体教师跟我们的同学谈一下高考复习中的“三如果和三不要”： 第一，如果你还活着，就不要轻言放弃!一百天，只要你不放弃，勤勤恳恳，你就可以收获累累!一百天，只要你不放弃，认认真真，你就可以突飞猛进!一百天，只要你不放弃，踏踏实实，你就可以创造奇迹!不轻言放弃，你就要坚信：I’m the best ! Nothing is impossible!(我是最好的，一切皆有可能!)

第二，如果你的总分上不去，就不要只做“单科王”。即使你单科好到天上去，总分不行，你也得回到地上来!希望我们的同学下一阶段的复习要有总分意识——对一学就上去的科目要多花时间!对学来学去也不提高一分的科目，维持原有水平，单题突破即可!

第三，如果你到现在还没中过五百万，就不要心存侥幸。高考考的是基础，拼的是实力，靠的是身体。对于基础，我希望我们的同学认真复习，踏实做题，不要期盼天上掉馅饼。因为天上有可能掉馅饼，也有可能掉铁饼——砸扁你!对于身体，我希望我们的同学学习之余多跑跑步，保住高考的本钱!不要老以为病毒不会爱上你，病毒一直在寻找爱你的机会，一旦你给机会它，它就能把你病倒至少三五天!无形中，会耽搁学习!倘若病倒在高考场上，那更划不来。

同学们，最后一百天了，希望你们明白：我们老师愿意做你们生命舞台的聚光灯，为你们照亮明天的前程!我们老师甘做你们攀登险峰的梯子，让你们一览众山小!我们老师愿意做你们航行远方的风帆，让你们到达成功的彼岸!

同学们，就让我们师生众志成城、共同拼搏，一起走完这一百天，一块去迎接属于你们的辉煌六月!

最后，祝愿学校领导和各位同事身体健康，家庭幸福!祝愿我们的同学高考顺利，马到成功!

讲话完毕，谢谢大家!

宿管阿姨：

三个月的相识，三个月的相处，让我们对您抱有不止三个月的相亲相敬。一次次的帮助，一次次的呵护，让我们对您心生无数一次次的感激感动。

我们来自天南海北，远离了自己的家乡，却最终在您的温馨抚育下共同组成了一个家。我所能想出的对家的定义，就是“精神的归属”，想我们刚踏入大学的象牙塔口，刚到的日子里，难免会有寂寞、失落、茫然、迷失自我等等一串又一串的无家的感觉。但很快我们便以心易心，组成了一个让大家能共同安放心灵的平台，结识新同学，培养新朋友，开始新生活，一切都是新的。

如春雨润物无声，如春风吹拂万象，您的关爱在我们心灵的转弯处留下了深深的爱的痕迹，您的关心催促着各怀梦想的我们寻到共同的心灵家园，您的关怀解开了一个个生活问题挽结而成的心灵死结。您的爱是无声的，却催促着我们激扬起争荣向上的心声;您的爱是细微的，是对我们学习与生活关心关怀的细致入微;您的爱已经远远超过一个宿舍管理人员的工作所应该做的，这正是我们对您的尊敬与爱戴真正的深远的源泉。这些都正是我想要说给您的，或许有人觉得您能做的是您的职责所在，但我们永远不会这样认为，因为我们在一次次的日常学习与生活中分明地感受到了家一样的关怀。

所以我要说，一个真正的优秀的宿舍管理人员，不只在于并远远不止在于办理硬性的管理工作，而更在于道义的传播、人格的感染等这些软性的人的塑造工夫。

从您的工作里，我们学到了一个人对自己的工作与责任要抱着一种认真、无埋无怨的心态，对自己的所知所识之人要怀着一颗真正关心关爱的诚心，对自己知识、能力与形象的塑造要点点滴滴，日月积累。我代表我们418寝室的哥们儿们，更代表柳园11号楼的全体同学，向您千千万万次的心关爱之举郑重地鞠躬。

此致

敬礼

尊敬的各位领导：

你们好!

我叫赵佳媛。写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案7号窗口张涛同志的感谢。 20xx年5月16日，我在贵部门用工备案7号窗口办理用工备案审核的业务，张涛同志热情的接待了我，因为我是第一次办理用工备案审核，需要提供的材料和流程都不是很明白，张涛同志热情的接待我，对于我提出的每一问题都耐心解答，对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。

这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!

此致

敬礼

大连泰兰特人力资源有限公司

20xx年5月17日

本人姓杨，是湖北汽车工业学院的一名教职工。20xx年10月17日(星期天)下午坐十堰公交二公司的19路4号车从火车站返回学校，在车上一时疏忽，把钱包落在了车上。钱包里有数百元现金，银行卡，身份证及其他各种重要证件，回家发现东西丢失非常着急。第二天星期一刚上班，就接到公交二公司调度站(火车站)一位陈姓调度员的电话，告知我的钱包被19路车的闫秀芬师傅发现，并带回了调度室，放在调度队蒋丽清队长处。经电话联系后，当日晚我就在公交二公司调度室从蒋队长手里取回了分文不少的钱包。本人十分感动!在这里我真诚感谢那位拾金不昧的司机朋友-路公交4号车的闫秀芬师傅，她具有一种为他人所想、急为他人所急的高尚]品德，也为公交公司塑造了一个良好的形象，同时要感谢调度站的陈姓员工，蒋队长，以及其他几位不知姓名的调度员，他们的热心大方让我十分感动。我还要感谢十堰二公司，他们那种真诚服务大众的务实态度，让我非常钦佩。我认为这种为人服务社会的理念值得各企业学习，值得社会推崇。

尊敬的x公司员工家属们：

你们好!祝你们新春佳节幸福、快乐!

您的家人，是我单位的一名职工，在迈进x公司大门的第一天，就已成为主人，x公司x年从一个默默无闻的小企业，迅速发展成为集、多个部门为一体的集团企业，我们共同度过了xx年的风风雨雨，是员工用他们的辛勤和智慧创造出了骄人的业绩。企业的每一步成长，与您作为家庭后盾的鼓励和扶助都是分不开的。正是有了您对我们事业的理解，对家庭的照顾，我们的员工才能全身心投入工作，我们的事业才能发展壮大，在此我向您表示衷心的感谢!

我们的员工来自四面八方，在共同创业和奋斗的过程中，我们就像一个大家庭的兄弟姐妹，同心同德，风雨同舟。我们的企业就是大家的娘家，每时每刻都在关心员工的工作和生活。企业是大家的，更是社会的，我们一直致力于企业长远发展、员工共同成长和社会最大贡献。在这里也请您放心，我们会用对待家人的心对待员工，让您的家人在这里体会到家庭般的温暖。

x公司在未来的发展过程中将面临更多的机遇和挑战，我衷心地希望你们作为x人的坚强后盾，一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。我们会加倍努力，用我们的优秀业绩来回报你们的支持和信任，回报社会对我们的馈赠，在此特书此信，以表达我心中最诚挚的谢意。

春回大地千峰秀，日暖神州万象新。

愿你们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创出更加辉煌的新业绩，携手共繁荣。恭祝您全家人：身体健康，家庭美满，生活幸福!

x公司

年 月 日

尊敬的延安医院领导:

您们好!

我是__医院骨科疗区4__病房患者___的家属，我代表___及骨科疗区所有患者对四楼住院部全体医护人员表示真诚的问候与谢意。骨科疗区的护士在护士长__的带领下，视病人如亲人，每位护士的技术精湛、态度和蔼。特别是__护士，给我们留下非常深刻的印象。这位活泼可爱，温文尔雅的小姑娘在工作中，时刻体现出一名杰出护士所具备的的微笑甜、仪表美、行为雅、巡视勤、观察细、问候多等优秀品质。__护士是“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”中华传统美德的现实践行者。每次走进病房时都亲切的关心患者的生活和身体情况，并及时的根据患者的反馈提出关切的指导。在打针换药时，总是让我们感觉到很舒服。适时的为患者整理床铺，让我们总是处于温馨的休养环境。我们真的很感动。

也许这只是微不足道的小事，但作为经受病痛折磨的患者，护士用天使般的爱心来帮助我们。照顾我们，我们觉得贵医院的医护人员对病人的这种无微不至的关怀太值得赞扬了。也是现在病人最需要的。这是一种崇高的为人民服务的精神。

对此，我们只能以这种方式对__护士予以感谢，我们为延安医院培养出这样优秀的医护人员而感到骄傲。望贵单位领导能够将患者们的感谢之情对这位可爱可敬的护士予以转达。

代笔人:___

___年___月___日

记得20__年9月份，王梓灏刚过完两岁生日，我们不顾父母的反对，坚持把孩子送到了幼儿园。不为别的，就想让孩子从小就养成一个好的生活习惯。

进入幼儿园时王梓灏还不会说整句的话，刘老师和魏老师每次都很有耐心的去领会他想表达的意思，我心里由衷的感谢两位老师的不耐其烦和辛勤付出。不到一个月王梓灏的表现就有明显的改变，就连不认可我们的父母都由衷的说孩子确实变了，懂的帮父母干活了，比如每次出门前都会给长辈弯腰说再见，给他吃的也会弯腰谢谢你，你手里有垃圾他会去帮你把垃圾扔了，地上的垃圾他也会捡起来扔垃圾桶，你拖地时他也会跑过来学着你的样子拖等等，父母看到都笑呵呵的说：“我娃就是懂事了，学没白上。”

大半年来，王梓灏各方面的成长很显著，学习《弟子规》、《笠翁对韵》、《唐诗》等这些国学经典。刚开始我总认为弟子规他不会，因为从今年四月份他才开始会说整句话了，去年上的弟子规。有次我用国学机放弟子规时，他正在玩玩具，听见了立马也就跟着读起来了，这让我很惊讶!平时上课老师说他有时就不张嘴，可是回到家带他领读时，我发现他都会。

宝宝带给我很多惊喜与感动，我们觉得宝宝在各位老师的帮助下，慢慢开始长大了。宝宝是个爱劳动的好孩子，也很喜欢学习。她还变得有礼貌和体贴人了，会帮你提东西，你刚进门他会给你把拖鞋拿出来让你换，吃饭时他会端凳子，吃完他会把碗收到厨房去，说些“妈妈，谢谢你，妈妈累了，灏灏爱你……”，一些让你感动不已的话，我们知道，这些与各位老师的悉心关怀和精心照料是分不开的。

幼儿园的老师们也带给我很多惊喜与感动，我感动于老师每天早上笑的问候，我感动于老师们每天的细心照料，我感动于每次活动时老师们的精心准备。

总之，宝宝进步很多，就不一一举例了。希望以后在各位老师的指导下，认真学习，和每一个小朋友友好相处，做一个自尊，自信，自强的小朋友!

王旭 20__/6/6

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xx月xx日上午，xx14班学员xx同学在学校走廊路过时，捡到了一部手机。此时，她在诱惑面前毫不动心，而是立即回到班级交给自己的老师，由班任上交到教学主任处，要求帮助查找失主。

她的这种拾金不昧的行为充分体现了学生高尚的道德情操和精神风貌，是我校坚持“教书育人”精神文明建设的典型结果。 教学部主任通过精心查找，耐心询问，失主是速录16班xx同学，对于找回丢失的手机，xx同学对xx同学表示衷心的感谢。

现特对xx同学提出通报表扬，并告知学生向她学习，学习她这种拾金不昧的优良品质，希望所有同学像她一样，让传统美德在我们校园里继续发扬光大!

20xx年x月x日

乡2016年重点工作和重点项目

一、基本思路及要求

继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大和市委三届三次全会精神，围绕实现又快又好发展这一宏伟目标，“抓特色，调结构，争项目，促增收”，以不断调整产业结构为主线，以增加农民收入为根本出发点，加快推进全乡农业产业化进程，稳定粮食种植面积，扩大瓜菜种植面积，积极发展设施农业，加快畜牧业发展步伐，想方设法招商引资，千方百计扩大劳务输出，着力实现粮食稳农、优势活农、畜牧富农、劳务强农、工业兴农的发展新格局，建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村。

二、重点工作

（一）、加大农村产业结构调整，不断增加农民收入

1、积极发展劳务产业，完成劳务输出和就地就近转移完成x人，实现收入x万元。完成培训x人，技能鉴定x人，培养农民经纪人及劳务经纪人x名。

2、在农业发展上，推广水稻规范化旱育稀植x万亩，全部选用优良品种，亩均增产100公斤；扩大水稻良种繁育面积x万亩，增收x万元；

3、利用万银脱水蔬菜厂的带动优势，全乡瓜菜面积争取实现x万亩，发展移动大棚x万间，形成以、沙坝头、xx村和史壕村为主的设施农业瓜菜生产基地，同时联系食用菌种植基地，新上脱水菌菇生产线，在周边发展无公害蔬菜订单种植，建成x亩的蔬菜原料种植基地，带动蔬菜产业化经营。

4、加快发展畜牧业，生猪存栏稳定在x万头，母猪存栏达到x头以上，羊存栏达到x万只，小家禽出栏总量达到x万只的目标。

（二）、加快农村基础设施建设，服务农村的发展需要

1、乡村道路建设上，一是全面配合市上有关部门和施工单位做好滨河大道、西门路延伸段的征地赔偿和相关水利设施的配套建设和协调工作。二是全面完成梧干渠8公里边路的建设任务，争取在明春投入使用。三是维修因大型建设项目毁坏的道路4公里，配合完成乡村道路硬化18条15公里。四是继续做好太中银铁路的有关协调工作。

2、扩大梧三干渠灌溉规模，解决1.5万亩农田的灌溉难问题。

3、认真开展好农田水利基本建设工作，完成春秋两季水利岁修工程，高标准的完成“滨河”大道新建的水利工程。

（三）、加快社会事业发展，实现新农村建设的顺利推进

1、积极开展新农村建设，配合业务部门做好庄点规划和测绘工作，在对8个村的村容村貌进行彻底整治的基础上，高标准完成1至2个示范点的建设。

2、加大计划生育工作力度，维护好“三无”乡镇工作基础，全面完成计划生育的各项指标。

3、继续做好农村“三财”管理工作，落实中央各种支农惠农政策，落实中央、区市直补工作。

4、进一步加强基层组织建设，紧紧围绕xx大精神，抓好主题教育活动，不断创新农村基层组织建设的新载体，丰富党员活动内容，发展纳新一批新党员，加强乡村干部队伍和班子建设。继续抓好党务公开、村务公开和民主管理。

5、充分利用农村“信息化”平台，把全乡优势资源和农产品及政务信息发布的互联网上，扩大宣传，提高知名度，为今后招商引资营造氛围。

6、化解各类矛盾纠纷，加强社会治安综合治理，开展矛盾纠纷大排查大调处，重点是做好群体性上访事件和各类群众内部矛盾纠纷的苗头性预防工作，减少群体性上访，努力降低各类案件的发案率，维护全乡社会稳定的良好社会秩序，为经济发展铺平道路。

7、抓好林业建设。一是积极配合上级林业部门认真抓好滨河大道两旁绿化造林的规划设计、整地、栽植等工作，保质保量的完成任务。二是完成西大沟至史家壕段9公里沟坡植树造林工作，完成造林面积x亩。三是完成梧三干渠两岸3公里的植树造林工作。四是落实完成北滩四队x亩长红枣基地建设工作。

三、重点项目

1、争取投资在x村x、x上建补水泵站，有效缓解梧干渠供水严重不足的矛盾。

2、争取投资完成梧二干渠的改、扩建工程项目，扩大灌溉面积。

3、争取第七期农业综合开发项目，完成x、x、三村x万亩的建设项目；争取第八期农业综合开发项目，完成史壕村9000亩的建设项目；争取李家圈村部以北x亩农田大方的小农水改造项目。

4、争取项目资金，完成丹富面粉厂集挂面生产、粮油加工为一体的龙头企业改、扩建项目，扩大规模。

5、依托“滨河”大道的带动优势，招商引资建设一批集休闲、旅游、观光、度假为一体的农家游、生态游项目，全力打造“黄金”河道。

6、新增农村沼气及一池三改x座，涉及农户x个，全乡累计建造沼气池3800座，占农户数的80%。

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各位老师，各位同学:

金秋时分，丹桂飘香。在国华纪念小学成立三周年之后，我们迎来了国华纪念中学第三届田径运动会的隆重开幕。

发展体育运动，增强人民体质是党和国家制定的一项重要方针，是实现民族强盛，国家振兴的重要基础，是社会文明进步的标志。体育兴则民族兴。前不久，中华民族圆了千百年的飞天梦。在希腊雅典举行的第28届奥运会，炎黄子孙以32枚金牌令世人瞩目。20xx年奥运会在北京召开。我们无比骄傲，今天，我们就以运动会作为庆祝奥运成功的贺礼!

这次运动会，是对国华纪念学子心里素质，身体素质，体育运动水平的一次大检阅，也是对国华学子组织纪律性和精神风貌的大检阅，运动场上每一个名次的取得，都是奋勇进取，顽强拼搏的结果，都是团队精神，协作精神，奉献精神的具体表现，我代表广大运动员宣誓：我们一定在比赛中遵守比赛规则，服从裁判决定，坚持 “友谊第一，比赛第二”的原则，要赛出风格，赛出水平，为班级增光。

我们相信，这届运动会会比上届更精彩!

xx年x月x日

分院：

我作为一名住院两个多月的患者，经过这么多天的耳闻目睹，对护士及其工作有了一个初步的了解。护士——这个神圣的岗位，平凡的工作，时刻面对患者，她们一个微笑、一声问候，都是一剂良药，温暖心绪烦躁、痛苦不堪的病人冷酷的心灵。她们工作的每一个细节，每个医嘱的执行，都关乎医患关系的重要环节。在此，李秀娟值得称赞：

一赞，她对患者的态度，像春天般温暖。她总是把病人当家人，嘘寒问暖，主动帮助患者擦身、洗头，她洗头非常认真，胜过发廊，帮病人理发也是尽心尽力，关心倍至。

二赞，她对工作认真负责，像夏天一样火热。李秀娟在工作上勤勤恳恳，对待病人认真负责，积极回答病人提出的问题和要求，认真检查病人使用的医疗器具，打针、换药周到细致，深受患者欢迎。

三赞，她是爱岗敬业的榜样。对此，我认为大家应该向她学习。对于每一位新入院的病人，她首先作一番自我介绍：“我是你您的管床护士，我愿为您服务，有什么需求，请向我提出”，并且，还介绍院规、作息时间等。最后，还会带病人或家属看周边环境，讲解注意事项，尽量详细，让患者明明白白。

平洲分院住院部在胡湘明主任正确领导下，在创先争优活动中，涌现出许许多多的动人事迹。鼓足干劲、力争上游，蔚然成风，医患关系更加密切。像李秀娟这样的好护士，数不胜数，不能一一列举。比如说护士长黄芳同志工作严肃认真，亲自查房，整理病房内务，处处以身作则，对患者关心体贴。在她的带动下，服务态度好，技术精益求精，用自己高超的针刺手法，尽量减少病人的痛苦的护士有：欧阳梅花、施跃娜、揭育剑、金雨晴等。在助人为乐方面，黄小青护士除了干好本职工作外，还热心地为有需要的病人在网上购买轮椅、拐杖等，无不让人感动，深受患者的好评。

本人建议，对于上述这些闪光的护士给予表扬或嘉奖，以资鼓励先进，树立榜样典型作用。我深信，在贵院英明院长的领导下，在“救死扶伤”的神圣事业中，不断创造新奇迹，用实际成效迎接党的“xx大”胜利召开!